Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias
UAZ
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FILOSOFÍA INSTITUCIONAL
La Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias Laborales (ECEUAZ) forma parte de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas”. Es una instancia acreditada, con la cédula ECE245-16 expedida por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales de la Secretaría de Educación Pública (CONOCER-SEP), para capacitar, evaluar y certificar las competencias laborales de las personas interesadas, con base en los estándares inscritos en el Registro Nacional de Estándares de Competencia (RENEC). Tiene como finalidad fortalecer el desarrollo personal, social, disciplinario e institucional.
OBJETIVOS
VALORES
MISIÓN
VISIÓN
CERTIFICACIONES
Conoce los procesos de certificación de los Estándares de Competencia autorizados por el CONOCER y habilitados a través de la ECEUAZ.
CERTFICACIÓN

Diseño de Cursos de Formación del capital humano de manera presencial grupal, instrumento de evaluación y manuales del curso EC0301
CERTFICACIÓN

Impartición de cursos de formación del capital humano de manera presencial grupal EC0217
Tutorial de pago para las certificaciones
CATÁLOGO
Conoce las fichas descriptivas de los Estándares de Competencia habilitados por el CONOCER.
FICHA DE REGISTRO
Descargue aquí la ficha de registro. Una vez completada, envíela al correo electrónico certificacion@uaz.edu.mx. Nuestro equipo revisará la información y le contactará a la brevedad con los siguientes pasos a seguir.
BUZÓN DE QUEJAS Y SUGERENCIAS
Se pretende dar seguimiento a las quejas, sugerencias o comentarios de casos en los que el usuario requiere expresar alguna situación relacionada con el servicio que se presta por la Entidad de Certificación y Evaluación de Competencias de la Universidad Autónoma de Zacatecas “Francisco García Salinas” (ECEUAZ), del Centro Evaluador (CE) o del capacitador o evaluador correspondiente.
Información importante:
Con el objeto de dar atención y seguimiento a su queja, se le solicita tener en cuenta la siguiente información:
1.Toda queja, sugerencia o comentario registrado en este portal será turnado al área de Calidad de la ECEUAZ.
2.La respuesta será enviada a través del correo electrónico oficial proporcionado.
3.La respuesta se emitirá en un plazo de 15 días hábiles.
4.Posteriormente, se enviará una encuesta para evaluar la satisfacción del usuario respecto a la atención brindada.
5.El/la quejoso(a) deberá cumplir con lo siguiente a través del sitio web:
a) Completar la información obligatoria indicada con un asterisco (*).
b) Describir de forma detallada la queja en el espacio destinado para ello.
c) Incluir las evidencias correspondientes: impresas (en caso de usar un buzón físico) o digitales (en este portal).
d) En caso de que el área de Calidad requiera información adicional, el/la denunciante contará con un plazo de cinco (5) días hábiles para presentarla, una vez recibida la notificación correspondiente.
e) Indicar qué prestador de servicios de la ECEUAZ está involucrado: Centro de Evaluación, personal administrativo, capacitador o evaluador.
f) Señalar, en su caso, el Estándar de Competencia relacionado con la denuncia.
Otra opción es el contacto CONOCER para quejas, sugerencias o comentarios:
Barranca del Muerto 275, 1er piso, Colonia San José Insurgentes, Benito Juárez, CP 03900, Ciudad de México.
Teléfono nacional: 800 288 26 66
Conmutador Ciudad de México: 55 90 25 40 41
Correo electrónico: contacto@conocer.gob.mx
Correo electrónico del buzón de quejas del CONOCER:
voz.usuario@conocer.gob.mx
La página de internet es: www.conocer.gob.mx
Horario de atención: de lunes a jueves, de 9:00 a.m. a 6:30 p.m., y los viernes, de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Para la atención en la oficina ECEUAZ:
Carretera Zacatecas - Guadalajara Km 6, Ejido la Escondida, Zacatecas, Zac., Campus UAZ Siglo XXI, Edificio de la Coordinación de Vinculación (A un costado de la Torre de Rectoría) Planta Baja CP. 98160.

Buzón de quejas y sugerencias:
www.eceuaz.com
Horario de oficina: de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas.
También le recomendamos brindar mayor información mediante el llenado de la Encuesta de Satisfacción. Puede descargarla aquí y enviarla a nuestra dirección de correo electrónico o entregarla directamente en nuestras oficinas. DESCARGAR ENCUESTA
Formulario digital para Encuesta de Satisfacción

DIRECTORIO
Conoce el Directorio Oficial de la Universidad Autónoma de Zacatecas y de esta Entidad

Dr. Ángel Román Gutierrez
RECTOR
Dra. Lorena Jímenez Sandoval
SECRETARIA GENERAL
Dr. Hans Hiram Pacheco García
SECRETARIO ACADÉMICO
Dra. en C. María Argelia Lopez Luna
COORDINADORA DE VINCULACIÓN
Lic. Paola Cardoso Maldonado
RESPONSABLE DE LA ECEUAZCONTACTO
Accede a nuestra ubicación y descubre cómo ponerte en contacto con nosotros. ¡Estaremos encantados de atenderte!
UBICACIÓN
Carretera Zacatecas - Guadalajara Km 6, Ejido la Escondida, Zacatecas, Zac., Campus UAZ Siglo XXI, Edificio de la Coordinación de Vinculación (A un costado de la Torre de Rectoría) Planta Baja CP. 98160.
TELÉFONO
CORREO ELECTRÓNICO
certificacion@uaz.edu.mx
PÁGINA WEB
HORARIOS
Horario de oficina: de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas.
